贝壳整装匠心供给家装处理方案 以高质量服务助力夸姣日子
在房产交易范畴深耕多年的贝壳,依托本身堆集的数字资源和数据技能使用才干,不断探究家装家居事务新模式。现在,贝壳整装旗下具有圣都整装、被窝整装两个家装品牌,致力于为很多购买的人供给“家的全体处理方案”,助力更多人享用高质量居家日子。
“我是上海圣都整装虹口一店的规划师。坚持用心服务每一位客户是我日常作业的主旨。在我看来,一个好的规划师一定要仔细、仁慈,要不畏难、坚持做正确的事。”
“我是成都圣都整装的装饰瓦工。入行15年,我一向以客户满足度为自己的作业评判规范。我以为的匠心便是据守,便是在不断学习中做好自己的本职作业,让客户满足。”
“我是合肥圣都整装项目经理。作为一名项目经理,我觉得这一作业就像精密仪器里的中心纽带,担任办理、和谐、落地履行,把客户抱负的家从图纸变成实际。”
“我是北京被窝整装售后管家。客户在房子装饰交给后遇到的房子装饰相关问题,都由咱们售后管家一致处理。我觉得售后管家便是要做好兜底的售后服务,要站在客户的态度、供给专业处理方案。”
“我是杭州圣都整装的装饰木匠。在24年的木匠从业生计中,我做了不下500个项目,但仍然对这份作业保持着新鲜感。我觉得,装饰木匠这份作业是一向在改变和开展的,常干常新。”
“我是宁波圣都整装高档装置工人。在圣都整装作业10年,经过公司作业化渠道训练,已取得高档装置工程师认证。在我看来,装置工人是家装职业的螺丝钉,只要深化研究才干愈加专业。”
圣都整装是贝壳整装直营家装品牌,建立22年来,坚持做到报价、资料、施工、服务全流程通明。为客户供给集个性化规划、规范化施工、主辅材选配、定制、软装、家电于一体的全体家装处理方案。
被窝整装是贝壳整装旗下整装品牌,一向秉承“装饰选被窝、通明每一步”的服务理念,凝心聚力完成质量交给,致力于为消费的人供给一站式整装服务。
深挖顾客家装消费需求,贝壳整装以“规范化根底套餐+个性化定制”为更多顾客带来一站式整装服务。贝壳整装直营家装品牌圣都整装与旗下整装品牌被窝整装,坚持质量服务,以客户价值为先,以一站式质量家装服务助力更多家庭打造夸姣寓居环境。
在职业人才培养方面,贝壳整装继续打造完善的作业化训练体系。2021年,贝壳整装推出面向规划师、工程师、工长、工人等家装服务者的精工书院。一起,还深度进入作业教育范畴,推进产教交融,推出“未来家工业学院”,探究新寓居服务人才培养的更多途径。
为给消费的人供给质量化服务,贝壳整装不断推进产品与服务迭代。被窝整装、圣都整装针对顾客的详细需求别离推出“十心实意”服务许诺及“十怕·十诺”服务体系,并写入合同,在保护顾客权益的一起,处理顾客家装的后顾之虑。
根据对传统家装难题的洞悉,贝壳整装在开展中不断探究科技与家装的交融方法。一方面,根据Home SaaS底层数字化才干建造,贝壳整装推进完成一致的规范化事务模型结构。另一方面,贝壳整装打造出软硬件一体化的才智工地体系,以及社牛APP、AI线上展厅等虚拟东西,打造通明化家装处理方案。