【48812】宝鸡市中心医院：稳固提高创立效果 推动服务迈上新台阶

  阳光讯（记者 张伟）7月5日下午，宝鸡市中心医院举行9S办理服务提高项目第四批打造科室总结暨第五批打造科室发动及医护工作形象刻画训练大会。院党委书记谢会明、院长拓文等院领导、鉴策咨询公司参谋以及除值勤值守以外的全院医务人员参加会议。会议由副院长辛建勋掌管。

  会上，鉴策咨询公司参谋曾美玲在着重9S管误区及9S推动指导方针的基础上，对前几批次科室打造状况做总结，并以图片方式展现了第四批打造科室杰出亮点。院领导为取得第四批金奖、银奖和铜奖的打造科室颁布奖牌，并为老年医学科、恢复医学科、感染性疾病科、急诊科、病理科等第五批11个9S办理推行科室榜首责任人颁布责任状。鉴策咨询公司参谋唐丽还作了题为《医护工作形象刻画》专题训练。大会举行之前，院领导与鉴策咨询公司参谋对参加第四批9S办理打造的18个科室改造完结状况做现场查看检验，为经过检验的科室颁布了9s办理“合格”证。

  院党委副书记、纪委书记张军林在讲话中指出，医院形象是医院精力的外在体现，对打造医院服务品牌特别的重要，展开9S办理项目打造便是对医院形象和服务品牌的有用提高。参加前四批次创立的49个科室不论是在创立进程、创立方式，仍是创立环节和创立内容上都在向更高阶段跨进，有用改善了科室环境、医护人员形象和工作素质，显示了服务的人文和温情，逐渐推动了医院全体环境提高。他着重，展开9S服务提高项目只要进行时，没有完结时，现已打造成功的科室要继续坚持创立效果，新一批参加创立的科室要以不服输的冲劲和拼劲，以“一康人”特有的赤色基因和光荣传统为底气，咬定方针不放松，健全创立机制，完善创立办法，尽力提高服务认识，改善服务才能，优化服务技巧，上下齐心共同发力，为高质量推动质量安全、学科提质、运营办理、项目建造等要点使命做出新的更大奉献。